SO FUNKTIONIERT CLICK & COLLECT BEI UNS:

Selbst Abholung am selben Tag:

Mo. - Fr:    Du bestellst hier im Onlineshop bis 17:30 Uhr und kannst es bis 17:45 Uhr abholen.
Sa.:            Du bestellst hier im Onlineshop bis 12:30 Uhr und kannst es bis 12:45 Uhr abholen.

Bedenke bitte das zwischen 13 und 14 Uhr meine Mittagspause ist. Keine Abholung möglich.

Bitte beim Bestellvorgang Punkt 3 (Zusammenfassung) ins Kommentarfeld "Datum und genaue Uhrzeit" eintragen, wann Ihr kommen möchten.
Während des Lockdowns bitte eine genaue Uhrzeit. Da ich nicht unbedingt den ganzen Tag im geschlossenen Laden verbringen möchte.
 

Du bekommst eine persönliche E-Mail, sobald die Ware abholbereit ist.

Stornierung hier nicht möglich, da der Auftrag sofort nach Eingang bearbeitet wird.

Klassische Geschenkballons  individuell bedruckte Ballons brauchen etwas mehr Zeit,
daher bitte 1 Tag vorher bestellen. Oder Abklären.

Vorbestellung zu einem bestimmten Tag:

Gilt das selbe wie  oben beschrieben, nur das es ein anderer Tag ist.

Stornierung nur bis 24. Stunden vor Abholung möglich, da der Auftrag evtl. schon ausgeführt wurde und somit vom Umtausch / Austausch ausgeschlossen ist. (Evtl. Anrufen und Nachfragen)

Bitte beim Bestellvorgang Punkt 3 (Zusammenfassung) ins Kommentarfeld "Datum und genaue Uhrzeit" eintragen, wann Ihr kommen möchten.
Während des Lockdowns bitte eine genaue Uhrzeit. Da ich nicht unbedingt den ganzen Tag im geschlossenen Laden verbringen möchte.
 

Du bekommst eine persönliche E-Mail, sobald die Ware abholbereit ist.

Bei Latex/Luftballons bitte die Uhrzeit angeben, da diese nur 8-16 Stunden schweben. Wir möchten ja, dass ihr Spaß habt, also so spät wie möglich auffüllen.

Geschenkballons können wir erst füllen, wenn das nötige Material (Geld, Gutschein usw.) vorliegt. Geld für Geschenkballons oder das Pfandgeld für die Leih-Heliumflasche bitte nur Bar mitbringen, wegen Steuer und Bankgebühren.

 

Folienballons sind Wetterempfindlich

Folienballons reagieren sehr stark auf Wetterschwankungen, daher bitte so spät wie möglich abholen,
und Zuhause, die Ballons bei Zimmertemperatur aufbewahren. Wenn gelüftet wird, die Ballons in ein anderes Zimmer stellen und bitte nicht vor die Heizung.

Latexballons und große Folienballons verschicken wir nur ungefüllt, da...

1. - Latexballons mit Ballongas/Helium nicht lang genug schweben/halten
2. - Ballongas stark auf Wäre und Kälte reagiert. Gerade bei Folienballons. Daher machen wir die kleinen auch bei Ausnahmen. 
3. - wir noch keinen vernünftigen Versandhändler für so große Pakete haben

Wir empfehlen, wenn verschicken, dann bitte Bubble Ballons. Halten länger, sind Wetter unempfindlicher.

Oder Ballongas / Helium kaufen und selber machen :-)
Bei jedem Ballon steht die ungefähr benötigte Ballongas Menge z. B. Figuren mit 83 cm Höhe benötigen 0,07 m³ Helium/Ballongas.
Somit könntet ihr mit einer 0,42 m³ Ballongas-Kartusche ca. 6 Figuren/Zahlen füllen.

Noch fragen, dann schaut unter dem Menü-Punkt GUT ZU WISSEN oder schreibt mir eine Textnachricht auf das Handy 01 51 41 23 11 39
WhatsApp, Signal, Telegram, SMS oder email (dbt (at) kkv.de)